让高质量的仲裁服务触手可及 | 广州仲裁委以规则、技术优势打造国际商事仲裁“广州模式”
2020年4月29日，中国广州仲裁委员会（简称广仲）的分支机构中国南沙国际仲裁中心进行了一场特殊的庭审。说特殊，首先因为这是有报道的全球首次实现“一案四地”的商事仲裁远程庭审，三位仲裁员、两方当事人分处粤、港、澳、豫四地，通过广仲“云仲裁”平台共同连线进行庭审。
同时，组成该案仲裁庭的三位仲裁员分别来自粤、港、澳三地，分别拥有中国特色社会主义法律体系、英美法系、大陆法系的法律背景，生动诠释了粤港澳大湾区规则衔接在商事仲裁领域的先行优势；此外，经过庭审，这宗争议金额超过13亿元的企业拆借纠纷案件成功达成和解，从组庭到结案总共只用了13天。
据了解，继2019年11月20日全球率先试水跨国远程庭审以来，广仲充分发挥“互联网+仲裁”领先优势，不断探索完善商事仲裁“广州模式”，网上立案、远程庭审已经成为常态，在战疫情稳经济方面发挥了积极作用，入选司法部第一批全国疫情防控和企业复工复产公共法律服务十大典型案例。
2月3日至4月30日，广仲通过远程庭审如期开庭审理案件129宗，合计争议金额超过18亿元，其中当事人、仲裁员在境外的远程庭审案件38宗，平均在庭审后20天以内即可结案，耗时较过往大大缩短。
疫情防控期间“云仲裁”
轻松跨越时空照常办案
受新冠肺炎疫情影响，全世界的交通和人员、经贸往来都受到极大影响，许多国家对入境采取了一定的限制措施，如缩减航班、入境人员需进行隔离、关闭口岸等。这些防疫措施虽然非常必要，但客观上也对商事仲裁尤其是国际商事仲裁的正常进行带来了一定困难。
“广仲受理涉港澳台、涉外案件的数量常年居全国前三，经常有仲裁员、当事人来自港澳台和外国的案件。根据目前各地的防疫措施，先不说是否能买到机票，假设付出高昂经费成本买到了机票，那么来入境开庭要先隔离14天，结束回国后又要隔离14天，如果立案、协商调解、开庭等程序都要来回这么出入境，为了一个案子光隔离就要浪费2、3个月时间，实在让人难以承受。”南沙国际中心仲裁秘书许越秘书介绍说，“采用远程庭审，是一个最便利的解决方式。经过不断优化系统，从最初的‘一案两地’到现在的‘一案四地’乃至‘一案多地’，广仲都能够完美实现，非常便利地为仲裁员、当事人解除了时空限制。”
在节约差旅费用的同时，远程庭审还进一步促成了办案时间的节约。“受疫情影响，许多企业都面临经营困难、资金紧张。这样的背景下，本案争议金额又特别大，所以我们对处理争议、回款的时间要求是非常迫切的。”该案申请人代理律师向记者表示，“选择广仲，一方面是看重广仲汇集粤港澳大湾区三地高端法律人才，兼收三种法律体系的优势，处理商事争议的实战经验丰富，另一方面，我们也非常看重广仲积极运用互联网等新一代信息技术，在效率上有突出优势。就拿远程庭审来说，过去，三名仲裁员、各方当事人代表、代理律师，这7到10个人要敲定一个共同的开庭时间地点，本身就不是一件特别容易的事情；现在，由于无需跨国差旅，共同敲定庭审时间就方便多了。”
便捷高效
确实是远程庭审的突出优势
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庭审中，三位仲裁员、双方当事人在“云仲裁”平台搭建起的虚拟仲裁庭内实现“一案四地”同步审理，通过网络举证质证，实时查看庭审记录，同时系统也自动保存了完整的庭审视频。仲裁庭促成双方达成和解后，双方当事人随即在仲裁庭见证下通过“云仲裁”系统进行线上签名，当庭签署和解协议，一宗争议金额超过13亿元的企业拆借纠纷至此画下句号。
“远程庭审大大降低了仲裁员、当事人参与仲裁的成本，同时也极大提升了调解、庭审等工作的效率，非常契合国际商事争议解决中经常性跨国沟通联系、调动多国专业资源并且追求效率的需要。”本案首席仲裁员、澳门仲裁协会会长、中国南沙国际仲裁中心港澳法律专家委员会委员郭颖玫大律师说，“广仲、中国南沙国际仲裁中心坐拥规则优势、技术优势，这一国际商事仲裁‘广州模式’，已经越来越获得认同。”
据了解，广仲早在2014年就积极探索在仲裁领域践行“互联网+”战略，率先把成熟的互联网技术运用到仲裁案件的处理中。
2019年11月20日，广仲全球率先实现跨国远程庭审，一宗国际货物买卖合同纠纷当庭调解结案，开启了低成本、高效率办理国际商事仲裁案件的新阶段，也亮出了国际商事仲裁“广州模式”的名片，起到了非常好的示范效应，《人民日报》《法制日报》、南方电视台以及文汇大公网、南方网、腾讯网等诸多有影响力的媒体进行了专题报道。
“新冠肺炎疫情是一场危机。危中有机，把握住了，危就是机。借助互联网仲裁和远程庭审技术，在疫情防控常态化的背景下，广仲率先推动仲裁活动‘复工复产’，取得了良好效果。2月5日，春节假期结束的第三天，广仲就开始通过远程庭审如期开庭审理案件。在疫情防控形势严峻的2月，广仲开庭审理的案件中有将近一半是通过远程庭审实现的。”广仲案件受理部负责人叶路说，“仲裁很大程度上是经济运行的晴雨表，正如我们所预计的，受疫情影响，截至4月30日，广仲今年受理案件数量已经达到5970件，较去年同期增长超过53%，其中通过网上立案的占比近三成。”
据公开报道，3月2日，广仲副主任王天喜受邀参加广州市政府新闻办举行的第29场疫情防控保障专题新闻通气会，以“公正高效解决争议是对中小微企业的有力支持”为主题介绍了广仲战疫情稳经济两手抓两不误有关工作情况。
在战疫中，广仲发挥互联网仲裁领先优势，研究出台“八项工作措施”，鼓励当事人通过网上立案、选择远程庭审，对涉及湖北、涉及疫情防控的案件组成专门小组专人跟进，并对支持中小微企业、妥善处理受疫情或防控措施产生的商事争议提出指引意见，中共中央宣传部学习强国平台、《法制日报》都给予了报道，并入选司法部公布的公共法律服务十大典型案例。
“广州模式”让港澳乃至全球
高端专业资源“触手可及”
作为国际化的仲裁机构，广仲聘有大量境外的资深律师、知名人士等高端人士担任仲裁员。过去，选定境外仲裁员来处理自己的案件却并不一定是件容易的事情，对方的时间安排、来往的路途花销，都是实际操作中不能不考虑的困难。有了远程庭审，在商事仲裁“广州模式”中，这都不是问题，调用内地和港澳台等大中华地区、东南亚乃至全世界的高端专业资源为商事仲裁服务，已经是广仲的常态。
今年4月广仲受理的案件中有来自境外仲裁员参与的案件数，是2019年月均数量的4倍以上。
在4月29日开庭审理的企业拆借纠纷案件中，其中一位仲裁员是香港联合调解专线办事处主席、太平绅士、中国南沙国际仲裁中心港澳法律专家委员会委员萧詠仪律师。“实行远程庭审，我们当仲裁员审理案件比过去更方便了。这个案件争议金额巨大，我很理解双方都迫切希望解决纠纷、尽快投入新的生产经营的愿意。商业活动把全世界联系起来，广仲的互联网仲裁把我们和内地企业、和国家更紧密也更便利的联系起来。既然蒙各方信任担任了仲裁员，我就一定会展现出专业精神，妥善解决问题，帮助企业渡过难关。”萧女士说。
4月24日，广仲东莞分会就一宗台资企业与东莞企业的融资租赁合同纠纷进行审理。受疫情影响，该案台湾籍首席仲裁员、代表申请人出庭的台湾籍高管均在台湾地区，通过远程视频方式参与庭审。在仲裁庭的组织及双方当事人的互相体谅之下，该案当庭达成调解。该案首席仲裁员、中华仲裁协会常务理事、永然联合法律事务所所长李永然博士说，这是他第一次通过远程视频的方式审理案件，“远程视频庭审极大地便捷了仲裁活动参与者，也为各方节省了人力、物力、财力成本，充分体现了仲裁高效、灵活的特点。”
4月13、14日，广仲中山分会通过远程庭审的一次性审理解决了14件系列案，其中两位仲裁员都来自中国澳门。“粤港澳大湾区‘一国两制三法域’这个特点，对于仲裁来说非但不是规则互通、规则衔接的障碍，反而成为了优势。在广仲，不光广州，粤港澳大湾区乃至全世界的优质法律服务以及经贸、科技等方面的高端专业服务业资源，都可以通过领先的互联网仲裁技术更方便的参与到仲裁、调解等商事争议解决服务中，高质量的仲裁服务变得‘触手可及’。”该系列案被申请人代理律师表示。
4月9日开庭审理的另一宗案件，仲裁员之一是泰国大拓律师事务所主任史大佗律师。史律师身处泰国曼谷，通过视频连线主持庭审。“仲裁是国际通行的商事争议解决方式，根据《承认和执行外国仲裁裁决的公约》（纽约公约），仲裁裁决在全世界163个国家均可得到承认与执行。广仲充分发挥同步运行中国内地、中国香港、中国澳门三套庭审模式的规则优势和互联网仲裁、远程庭审的技术优势，进一步放大了仲裁的优点。‘广州模式’拉近了我们与祖国的距离，我们非常高兴能够更加便利的加入到服务中国企业‘走出去’的伟大历史进程中！”史律师表示。
作为跻身国际前列的超大城市群，粤港澳大湾区包括法律在内的各专业服务业资源丰富、实力强劲，尤其香港、澳门，专业服务业总体水平高、国际评价高、高端人才多。近年来，广仲立足大湾区、联系港澳台、辐射大中华、面向全世界，稳步推进开拓“一带一路”沿线国家，不断为“一带一路”提供优质便捷高效的法律服务。
在欧盟，广仲在塞浦路斯成立了仲裁调解中心；在东南亚，分别在泰国、柬埔寨成立工作联系点；非洲方面，与埃塞俄比亚、坦桑尼亚、尼日利亚、喀麦隆等非洲多国商会组织开展合作，共同推广商事仲裁，北美方面，与美国华人总商会签订合作备忘录；拉丁美洲方面，与中国（巴西）投资开发贸易中心签订合作框架协议。“自去年11月20日首创国际商事仲裁远程庭审至今，广仲新受理涉外商事案件已超过100宗，继续保持大幅增长的势头，案件当事人遍及全球除南极以外的六大洲，案由包括买卖、借贷、租赁、航运等各种类型。”叶路表示。
据了解，广仲对互联网仲裁技术的运用，已经进入区块链存证、批量智审等更广泛的场景。拿批量智审来说，广仲也是全球最早实现互联网仲裁案件批量智审的仲裁机构，通过“云仲裁”系统的相关模块，对特定类型的批量案件，可以实现全程网上智能处理，平均处理时间不到1个月。
“为了更好服务‘一带一路’和粤港澳大湾区建设等国家重大战略，我们将进一步用好互联网仲裁的利器，除了让境外的优质资源更便利的为国内的当事人服务，我们还谋划在领先经验的基础上加强规则制定、标准研发等工作，不断深化和扩大互联网仲裁领先优势，既为中外企业提供更高质量的法律服务，也更加积极主动参与国际法律事务，发出中国声音、讲好中国故事。”广仲负责人表示。
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